119121 г.Москва, улица Плющиха, дом 33
+7 495 1254595 info@niichrom.ru

Гарантийные обязательства

1.Производитель гарантирует отсутствие производственных дефектов и неисправностей Оборудования и несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.Гарантийный период исчисляется c момента приобретения устройства у производителя или официального дилера на территории России и составляет:

2.1. для всех приборов — один год;

2.2. Расширенная гарантия -2 года;

2.3. для хроматографических колонок  — 180 дней.

Вне зависимости от даты продажи гарантийный срок не может превышать 2 года с даты производства изделия.

В течение гарантийного срока Производитель обязуется бесплатно устранить дефекты Оборудования путем его ремонта или замены на аналогичное при условии, что дефект возник по вине Производителя. Прибор, предоставляемый для замены, может быть как новым, так и восстановленным, но в любом случае Производитель гарантирует, что его характеристики будут не хуже, чем у заменяемого устройства.

1.Выполнение Производителем гарантийных обязательств, по ремонту вышедшего из строя оборудования влечет за собой увеличение гарантийного срока на время ремонта оборудования.

2.Если срок гарантии истекает ранее чем через месяц после ремонта устройства, то на него устанавливается дополнительная гарантия сроком на 30 дней с момента окончания ремонта.

3.Производитель не несет ответственности за совместимость своего оборудования с любыми аппаратными или программными средствами, поставляемыми другими производителями, если иное не оговорено в прилагаемой Документации.

4.Ни при каких обстоятельствах Производитель не несет ответственности за любые убытки, включая потерю прибыли и другие случайные, последовательные или косвенные убытки, возникшие вследствие некорректных действий по инсталляции, сопровождению, эксплуатации либо связанных с производительностью, выходом из строя или временной неработоспособностью Оборудования.

5.Производитель не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенные им тестирование и/или анализ показали, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил инсталляции или условий эксплуатации, а также любых действий, связанных с попытками добиться от устройства выполнения функций, не заявленных Производителем.

6.Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику оборудования силами и за счет Производителя.

7.Производитель не несет ответственности за дефекты и неисправности Оборудования, возникшие в результате:

несоблюдения правил транспортировки и условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации;

неправильных действий, использования Оборудования не по назначению, несоблюдения инструкций по эксплуатации;

механических воздействий;

действия обстоятельств непреодолимой силы (таких как пожар, наводнение, землетрясение и др.)

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

на контрафактные изделия, приобретенные под маркой Производителя;

на неисправности, возникшие в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, гроза и т.п.), наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (броски напряжения в электрической сети и пр.);

на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или неправильной установкой;

на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией Оборудования лицами, не уполномоченными на это Производителем;

на повреждения, вызванные попаданием внутрь Оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, и т.д.;

на Оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе и внутри устройства, сломанные контакты разъемов).

в случае обнаружения следов механических и термических повреждений компонентов.

Яндекс.Метрика